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Por que comprar conosco?

Este site é confiável?
Nós, da loja LIMÃO ROSA – Espaço Mulher, trabalhamos com as maiores plataformas de segurança para e-commerce no Brasil através do PagSeguro. 

Além disso, nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para as lojas online no Brasil, pois criptografa todas as transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas as informações.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail contato@limaorosa.com. 
Veja também nossa página de Política de Segurança e Privacidade.

Por que os produtos levam de 30 a 60 dias úteis para ser entregues? 
Para poder oferecer novidades, produtos de qualidade e com preço competitivo, a LIMÃO ROSA realiza criterioso processo de seleção de fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos uma solicitação de envio para nossos fornecedores e acompanhamos todo o processo até a entrega em seu endereço.


Todos os pedidos possuem código de rastreio?
Sim! Nossa loja optou por trabalhar apenas com Operadores Logísticos que oferecem número de rastreio dos produtos válido internacionalmente, assim nossos clientes poderão acompanhar o status de seus pedidos.

Quando receberei o número de rastreamento
Este número será gerado quando o fornecedor colocar o produto no Operador Logístico, o prazo é de 5 a 10 dias úteis para enviarem o número de rastreio.

Se após este período você não tiver recebido, entre em contato conosco pelo    e-mail contato@limaorosa.com    
Entenda o prazo:
     Ao receber seu pedido, nossa loja inicia o processo para envio do produto: aguarda a confirmação do meio de pagamento utilizado (Cartão ou boleto) e então formaliza a importação com nossos fornecedores. Sempre atentando para garantias necessárias a segurança dos nossos clientes. O fornecedor prepara o produto, faz a postagem e você recebe o número de rastreio que será utilizado para monitorar a sua encomenda.
Por ser uma encomenda internacional eu posso ser taxado na alfândega Brasileira? 
O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100USD (dólares americanos) sem nenhuma taxação. A grande maioria de nossos produtos se encontra BEM ABAIXO deste valor, não gerando qualquer problema desta natureza com a Alfândega. Caso ocorra de seu produto ser taxado, entre com contato conosco para que possamos auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança de imposto. Caso a cobrança seja inevitável, e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de responsabilidade do consumidor final.


Qual o valor do frete dos BRINDES (produtos grátis)? 
Para 1 produto grátis, de R$17 a R$26. Para 2 produtos grátis, de R$27 a R$36. Para 3 produtos grátis, de R$37 a R$46 e assim por diante.
O valor depende do seu endereço, da quantidade de produtos e do tipo de frete escolhido.

Para adquirir um BRINDE eu sou obrigado a comprar produtos pagos?
Não. Você pode adquirir apenas o BRINDE, mas o frete ficará mais em conta se adicionar produtos pagos também.

Todos os produtos são enviados internacionalmente?
Sim.